|
Данная структура тренинга является базовой и каждый раз адаптируется в соответствии с условиями бизнеса, задачами и пожеланиями компании-заказчика.
- Подготовка к переговорам
Сбор информации
Психологический настрой
Различные сценарии
- Начало переговоров
Первое впечатление партнера о вас
Ваше первое впечатление о партнере
Установление психологического контакта
- Ведение переговоров
Типы и потребности партнеров
Получение нужных сведений
Общие правила общения
- Тактические приемы
Сигналы партнера
Место проведения
Участие коллег
- Подводные камни
Дефицит компетентности
Признаки манипулятора
Манипуляторы забавные
- Деловое предложение
Интерес компании и интерес партнера
Позитивная и негативная мотивация
Модульность и пространство для маневра
- Обсуждение возражений
Типичные возражение и их причины
Алгоритм обсуждения
Влияние на принятие решения
- Обсуждение договоренностей
Снятие постпереговорной напряженности
Фиксация положительных результатов
Закрепление сложившихся отношений
В ряду учебных и иллюстративных материалов тренинга широко используются проверенные временем классические разработки по переговорам, современная литература и художественные фильмы.
|